Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a účastníkem online programu „Od úzkosti k bezpečí – cesta vnitřní proměny ve vztazích“ (dále jen „program“), nabízeného prostřednictvím platformy třetí strany Kajabi (www.kajabi.com), která slouží k poskytování digitálního obsahu.

Poskytovatelem programu je:
Mgr. Ing. Jana Hoke - psychologické poradenství, IČO: 06008691, se sídlem: Štefánikova 85/16, 602 00 Brno, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.
Kontaktní e-mail: hoke.jana@gmail.com

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednáním programu prostřednictvím online formuláře na webové stránce https://jana-hoke.mykajabi.com/z_uzkosti_do_bezpeci vzniká mezi účastníkem a poskytovatelem závazná smlouva. Účastník potvrzuje, že se před objednávkou seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

Odesláním objednávkového formuláře účastník výslovně souhlasí s těmito VOP a Zásadami ochrany osobních údajů.

3. Cena a platební podmínky

Cena programu je uvedena na webové stránce programu. Úhrada probíhá jednorázově na základě vystavené faktury. Přístup k prvnímu modulu (Modul 0 – Příprava na cestu) je zpřístupněn po přijetí platby.
Další moduly se postupně otevírají v průběhu programu, a to podle předem stanoveného časového harmonogramu, který je účastníkům k dispozici v členské sekci v Kajabi.

4. Dodání programu

Přístupové údaje k programu budou zaslány na email uvedený v objednávce bez zbytečného odkladu po zaplacení. Program je poskytován v online podobě, a to prostřednictvím uživatelského účtu na platformě Kajabi.

Účastník je zodpovědný za zajištění vlastního technického vybavení a připojení k internetu pro účast v programu.

5. Doba přístupu a možnost stažení materiálů

Účastník získává k programu přístup bez časového omezení, minimálně však po dobu 12 měsíců od zpřístupnění.
V případě ukončení poskytování programu nebo změny platformy bude účastníkům umožněno si veškeré materiály (videa, audia, texty a další podklady) stáhnout nebo jinak uložit pro osobní použití offline.

Poskytovatel si vyhrazuje právo platformu, formu nebo způsob poskytování obsahu změnit, pokud to bude nutné z technických nebo provozních důvodů.

6. Garance vrácení peněz

Na program se vztahuje 30denní garance vrácení peněz.
Pokud účastník zjistí, že mu program nevyhovuje, může do 30 dnů od úhrady požádat o vrácení zaplacené částky.
Garance je podmíněna krátkým 15minutovým online rozhovorem, během kterého poskytovatelka zjistí důvody nespokojenosti a zpětnou vazbu k programu.
Vrácení proběhne bez zbytečného odkladu, stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

7. Autorská práva a licence

Všechny materiály v programu (texty, audia, videa, pracovní listy atd.) jsou chráněny autorským právem.
Účastník získává osobní a nepřenosnou licenci k jejich používání pro vlastní vzdělávání.
Účastník se zavazuje, že nebude žádné části programu využívat pro komerční účely, veřejně je sdílet, šířit, prodávat ani zpřístupňovat třetím osobám bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele.

8. Odpovědnost

Program není náhradou za individuální psychoterapii, lékařské nebo krizové intervence.
Účastník nese plnou odpovědnost za způsob, jakým s programem pracuje a jaké z něj vyvozuje závěry.

9. Ochrana osobních údajů

Účastník souhlasí se zpracováním osobních údajů dle Zásad ochrany osobních údajů, které jsou dostupné zde: https://jana-hoke.mykajabi.com/gdpr

10. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné od 15.8.2025 a poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat.
Veškeré spory budou řešeny přednostně dohodou. Pokud to nebude možné, pak podle českého práva a před příslušným soudem.

Tyto obchodní podmínky jsou sepsány v českém jazyce a vztahují se na poskytování služeb účastníkům na území České republiky.